KPI dasar Setiap Bisnis Harus Ikuti

Kunci Indikator Kinerja untuk Kesehatan Bisnis
Isi Artikel:
Indikator kinerja utama (KPI) adalah tren data yang dapat Anda lacak secara teratur untuk mengevaluasi kesehatan bisnis Anda. Mereka menyediakan snapshot cepat dan mudah diakses tentang bagaimana operasi Anda berjalan dan sangat berharga dalam memprediksi kinerja jangka panjang. Karena setiap bisnis unik sampai tingkat tertentu, KPI yang Anda inginkan mungkin berbeda dari bisnis lain di industri Anda.

Indikator kinerja utama (KPI) adalah tren data yang dapat Anda lacak secara teratur untuk mengevaluasi kesehatan bisnis Anda. Mereka menyediakan snapshot cepat dan mudah diakses tentang bagaimana operasi Anda berjalan dan sangat berharga dalam memprediksi kinerja jangka panjang. Karena setiap bisnis unik sampai tingkat tertentu, KPI yang Anda inginkan mungkin berbeda dari bisnis lain di industri Anda. Namun, Anda dapat bekerja dengan lima jenis data keuangan berikut untuk menyesuaikan KPI yang paling sesuai untuk tujuan Anda.

1. Pendapatan

Seperti pemilik bisnis kecil lainnya, Anda melacak pendapatan Anda secara konsisten untuk memastikan bahwa penghasilan Anda tetap stabil. Namun, bila Anda melihat pendapatan sebagai KPI, Anda lebih memperhatikan tren daripada angka tertentu. Misalnya, pendapatan Anda mungkin akan turun ke bawah pada akhir setiap bulan, yang mengindikasikan perlunya strategi pemasaran baru untuk meningkatkan masa-masa sulit tersebut. Bila pendapatan meningkat, Anda bisa menunjukkan alasan dan mempertahankan trennya.

2. Biaya langsung

Anda mungkin bisa mengutip berapa banyak yang Anda habiskan untuk melakukan bisnis setiap hari. Biaya langsung Anda mungkin termasuk bahan dan persediaan untuk manufaktur, produk, pemasaran dan pembelian lainnya yang kemudian Anda ubah menjadi keuntungan. Bila Anda melihat biaya langsung dalam hal KPI, Anda mempertimbangkan tren belanja. Mungkin Anda menghabiskan seluruh pengeluaran Anda pada akhir bulan ketika tagihan lainnya jatuh tempo. Bisa lebih baik untuk rekening bank Anda jika Anda menyebarkan biaya langsung Anda setiap bulannya.

3. Overhead

Overhead biasanya terdiri dari biaya bisnis yang sedang berlangsung yang tidak berkaitan langsung dengan keuntungan, termasuk menyewakan ruang kantor dan membayar karyawan Anda. Bisa diperbaiki, i. e. , tetap sama setiap bulan, atau variabel, i. e. , berfluktuasi dengan tingkat suku bunga atau musiman. Misalnya, jika Anda mempekerjakan orang tambahan selama liburan atau menyewa ruang gudang tambahan pada waktu-waktu tertentu dalam setahun, Anda akan mengganti biaya overhead Anda.

Pelacakan overhead sebagai KPI membantu Anda tetap menggunakan peningkatan kecil yang mungkin tidak diperhatikan. Dengan begitu, Anda bisa melakukan penyesuaian untuk menjaga arus kas atau membatasi eksposur terhadap biaya tambahan.

4. Marjin laba kotor

Margin laba kotor Anda adalah persentase dari setiap dolar yang Anda dapatkan setelah mengurangi biaya langsung. KPI ini merupakan indikator penting tentang seberapa baik yang Anda lakukan dalam menyeimbangkan pendapatan dan output. Idealnya, Anda ingin melihat persentase tren naik, namun kenaikan harga dari pemasok Anda, misalnya, mungkin memiliki efek sebaliknya. Berada di atas KPI ini berarti dapat menyesuaikan harga Anda untuk menjaga margin laba kotor Anda tetap kuat.

5. Margin keuntungan bersih

Margin keuntungan bersih Anda secara alami lebih ramping dari pada marjin kotor karena menyumbang biaya overhead dan biaya layanan, menunjukkan apa yang sebenarnya Anda bawa begitu semuanya telah dibayarkan. Pelacakan KPI ini memberi Anda gambaran besar dan bagaimana perubahannya dari waktu ke waktu. Jika margin laba bersih Anda menurun, Anda mungkin perlu menyeimbangkan kembali operasi Anda dengan melihat biaya overhead untuk mendapatkan keuntungan lebih sehat.

KPI Tambahan yang Menunjukkan Tren Signifikan

Pertumbuhan

Pertumbuhan bisnis Anda adalah KPI yang mengindikasikan kemajuan menuju sasaran profesional Anda. Pertumbuhan

mungkin berarti perluasan basis klien Anda, menambahkan barang atau layanan, meningkatkan pendapatan Anda atau memperluas pengenalan merek ke pasar baru.

Klien

Bagi pemilik usaha kecil, klien merupakan langkah sukses yang terkemuka. KPI ini melacak perubahan ukuran basis klien Anda dan rata-rata? pendapatan yang Anda peroleh per klien KPI ini dapat membantu Anda mempertahankannya saat ini:

  • Perubahan pada target demografis
  • Tingkat kepuasan pelanggan
  • Tingkat retensi klien
  • Jumlah pelanggan berulang
  • Tingkat kepuasan pelanggan

Pasar

Ini KPI melacak seberapa cepat pasar berkembang dan apakah pangsa pasar perusahaan Anda terus berlanjut. Bila Anda memiliki pegangan pada apa yang terjadi di industri Anda, Anda lebih mampu membuat keputusan cerdas yang meningkatkan pertumbuhan Anda. Misalnya, jika Anda menjual benih kebun dan pasar Anda, KPI menunjukkan lonjakan penjualan benih organik di seluruh papan, Anda akan tahu sudah waktunya untuk menjadi organik.

Karyawan

Karyawan Anda KPI pasti akan menjadi ukuran yang signifikan dari keseluruhan kesehatan bisnis Anda. Indikator kinerja utama ini tidak hanya mengungkapkan data objektif seperti pendapatan rata-rata yang dihasilkan oleh seorang karyawan tetapi juga tidak berwujud seperti seberapa puas mereka dengan pekerjaan mereka dan bagaimana keterlibatannya dengan tugas sehari-hari mereka. Keterlibatan karyawan menunjukkan peningkatan produktivitas dan menyebabkan tingkat atrisi yang lebih rendah, yang menguntungkan intinya.