Top 10 Cara Mempertahankan Karyawan Hebat Anda


KETIKA KAMU SEDIH & PUTUS ASA (Video Motivasi) | Spoken Word | Merry Riana (Jul 2019).



10 Tip untuk Retensi Karyawan

Retensi karyawan utama sangat penting untuk kesehatan dan kesuksesan bisnis jangka panjang Anda. Para manajer dengan mudah setuju bahwa mempertahankan karyawan terbaik Anda memastikan kepuasan pelanggan, penjualan produk, rekan kerja dan staf pelaporan yang puas, perencanaan suksesi yang efektif dan pengetahuan dan pembelajaran organisasional yang tertanam. Jika para manajer mengetahui hal ini dengan baik, mengapa mereka berperilaku dengan cara yang begitu sering mendorong karyawan yang hebat untuk berhenti dari pekerjaan mereka?

Retensi Karyawan

Masalah penahanan karyawan. Gagal mempertahankan karyawan kunci sangat mahal sampai pada intinya, di samping masalah organisasi seperti waktu dan investasi pelatihan, kehilangan pengetahuan, rekan kerja yang tidak aman dan calon pencari yang mahal.

Berbagai perkiraan menunjukkan bahwa kehilangan manajer menengah memerlukan biaya hingga 100 persen dari gajinya. Hilangnya seorang eksekutif senior bahkan lebih mahal. Saya telah melihat perkiraan gaji tahunan dua kali lipat dan lebih banyak lagi.

Retensi karyawan juga sangat penting untuk alasan masyarakat kedua. Selama beberapa tahun berikutnya, sementara Baby Boomers (usia 40 sampai 58) pensiun, populasi Generasi X yang akan datang berjumlah 44 juta orang (usia 25-34), dibandingkan dengan 76 juta Baby Boomers yang tersedia untuk pekerjaan. Secara sederhana: ada lebih sedikit orang yang tersedia untuk bekerja.

Retensi karyawan adalah salah satu ukuran utama kesehatan organisasi Anda. Jika Anda kehilangan anggota staf penting, Anda dapat dengan aman bertaruh bahwa orang lain di departemen mereka juga ingin mengisi posisi.

Keluar dari wawancara dengan karyawan yang berangkat memberikan informasi berharga yang dapat Anda gunakan untuk mempertahankan staf yang tersisa. Heed hasil mereka. Anda tidak akan memiliki sumber data yang lebih penting tentang kesehatan organisasi Anda.

Tips Retensi

Saya telah menyediakan tip retensi di artikel sebelumnya, namun akan menambahkan sepuluh kiat retensi lagi ke gudang senjata Anda dengan sepuluh cara terbaik ini untuk mempertahankan karyawan hebat.

1. Pemikir manajemen dari Ferdinand Fournies ( Mengapa Karyawan Tidak Melakukan Apa yang Harus Mereka Lakukan dan Apa yang Harus Dilakukan Tentang Ini ) kepada Marcus Buckingham dan Curt Coffman ( First Break All the Rules setuju bahwa seorang karyawan yang puas mengetahui dengan jelas apa yang diharapkan darinya setiap hari di tempat kerja. Mengubah harapan membuat orang terdesak dan menciptakan tekanan yang tidak sehat.
Mereka merampok pegawai keamanan internal dan membuat karyawan merasa tidak berhasil Saya tidak menganjurkan pekerjaan dan tanggung jawab karyawan untuk tetap statis, namun memberikan kerangka kerja spesifik dimana orang mengetahui dengan jelas apa yang diharapkan darinya

2. Kualitas pengawasan yang diterima karyawan sangat penting untuk retensi karyawan Orang-orang meninggalkan manajer dan supervisor lebih sering daripada meninggalkan perusahaan atau pekerjaan.Tidak cukup pengawas itu disukai atau orang baik. Pengawas memiliki peran penting dalam mempertahankan, dimulai dengan harapan yang jelas dari karyawan.
Apa pun yang dilakukan pengawas untuk membuat karyawan merasa undervalued akan memberi kontribusi pada perputaran. Sering keluhan karyawan pusat di daerah ini.

  • Kurangnya kejelasan tentang harapan
  • Kurangnya kejelasan tentang potensi penghasilan
  • Kurangnya umpan balik tentang kinerja
  • Gagal mengadakan pertemuan terjadwal
  • Gagal menyediakan kerangka kerja di mana karyawan merasa dapat berhasil < 3. Kebebasan karyawan untuk berbicara secara bebas dengan bebas dalam organisasi merupakan faktor kunci dalam mempertahankan karyawan.

Apakah organisasi Anda mengumpulkan gagasan dan menyediakan lingkungan di mana orang merasa nyaman memberikan umpan balik? Jika demikian, karyawan dapat menawarkan ide, merasa bebas untuk mengkritik dan berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan. Jika tidak, mereka menggigit lidah mereka atau mendapati diri mereka terus-menerus dalam masalah - sampai mereka pergi. 4. Karyawan berusaha menggunakan bakat dan keterampilan mereka di tempat kerja.

Seorang karyawan yang termotivasi ingin berkontribusi ke area kerja di luar deskripsi pekerjaannya yang spesifik. Berapa banyak orang yang bisa memberi kontribusi jauh lebih banyak daripada yang mereka lakukan sekarang? Anda hanya perlu mengetahui keterampilan, bakat, dan pengalaman mereka dan meluangkan waktu untuk memanfaatkannya. Misalnya, di sebuah perusahaan kecil, seorang manajer menjalankan rencana pemasaran dan logo baru dengan bantuan konsultan eksternal. Seorang perwakilan penjualan internal dengan tujuh tahun pengalaman pengembangan agen iklan dan logo berulang kali ditawarkan untuk membantu.


Tawarannya diabaikan dan dia menyebutkan ini sebagai alasan mengapa dia berhenti dari pekerjaannya. Kenyataannya, pengakuan bahwa perusahaan tidak mau memanfaatkan pengetahuan dan kemampuannya membantu mengendapkan pencarian pekerjaannya.

5. Persepsi keadilan dan perlakuan yang adil penting dalam retensi karyawan.

Di satu perusahaan, perwakilan penjualan baru diberi akun penghasil komisi yang berpotensi paling sukses. Staf saat ini melihat keputusan ini saat mengambil makanan dari meja mereka. Anda bisa bertaruh sejumlah dari mereka mencari kesempatan berikutnya. Dalam contoh lain, seorang staf, hanya satu atau dua tahun di luar perguruan tinggi, diberi gaji $ 20.000 dalam waktu lebih dari enam bulan.

Informasi seperti ini tidak pernah dirahasiakan di perusahaan; Tidak diragukan lagi, semangat beberapa karyawan lainnya terpengaruh.

Katakanlah Anda memiliki orang staf yang menganggap perannya penting dan membawa pengalaman sepuluh tahun, M. B. A. dan catatan kontribusi yang bagus ke meja. Ketika dia menemukan dia menghasilkan lebih sedikit uang daripada karyawan muda ini, dia mungkin akan mencari pekerjaan baru. Minimal, semangat dan motivasinya akan mendapat pukulan besar. Apakah orang staf pantas mendapat kenaikan gaji? Iya nih. Tapi, kenali bahwa keputusan ini berdampak pada orang lain.
6.

Alat, waktu dan pelatihan adalah masalah termudah untuk dipecahkan dan paling sering mempengaruhi retensi karyawan. Ketika seorang karyawan gagal bekerja, saya bertanya kepada W.Edwards Deming bertanya, "Bagaimana dengan sistem kerja yang menyebabkan orang tersebut gagal? "Paling sering, jika karyawan tahu apa yang seharusnya mereka lakukan, saya menemukan jawabannya adalah waktu, peralatan, pelatihan, temperamen atau bakat. Karyawan harus memiliki sarana yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan dengan baik - atau mereka akan beralih ke perusahaan yang menyediakannya.

7. Karyawan terbaik Anda karyawan yang ingin Anda tetap mencari kesempatan untuk belajar dan tumbuh dalam karir, pengetahuan dan keterampilan.

Tanpa kesempatan untuk mencoba peluang baru, duduk di tim yang menantang dan signifikan, menghadiri seminar dan membaca dan mendiskusikan buku, mereka akan mandek. Karyawan yang berorientasi pada karir dan dihargai harus mengalami peluang pertumbuhan di dalam organisasi Anda.

8.

Seorang karyawan tidak pernah merasa bahwa manajer senior mengetahui bahwa dia ada . Ini adalah keluhan umum atau ratapan yang saya dengar saat wawancara keluar. Oleh para manajer senior, saya menunjuk pada presiden sebuah perusahaan kecil atau departemen atau kepala divisi di perusahaan yang lebih besar. Luangkan waktu untuk bertemu dengan karyawan baru untuk belajar tentang bakat, kemampuan dan keterampilan mereka. Bertemu dengan masing-masing karyawan secara berkala. Anda akan mengumpulkan lebih banyak informasi bermanfaat sambil menjaga jari-jari Anda pada denyut nadi organisasi Anda. Ini adalah alat penting untuk membantu karyawan merasa disambut, diakui dan setia.
9. Tidak masalah situasinya, tidak pernah, pernah mengancam pekerjaan atau penghasilan seorang karyawan.

Sekalipun Anda tahu PHK loom jika Anda gagal memenuhi target produksi atau penjualan, maka merupakan kesalahan untuk meramalkan informasi ini dengan para karyawan. Itu membuat mereka gugup, tidak peduli bagaimana Anda mengutarakan atau menjelaskan informasinya. Sekalipun Anda benar benar, anggota staf terbaik Anda akan memperbarui resume mereka. Saya tidak menganjurkan untuk menyimpan informasi yang solid dari orang-orang; Namun, pikirkan sebelum Anda mengatakan sesuatu yang membuat orang merasa perlu mencari pekerjaan lain.
10.

Anggota staf Anda harus merasa dihargai, dikenali dan dihargai. Saya menempatkan tip terakhir ini pada setiap daftar retensi yang saya kembangkan karena sangat penting untuk kesuksesan retensi. Sering mengucapkan terima kasih telah pergi jauh. Hadiah uang, bonus dan hadiah membuat ucapan terima kasih bahkan lebih dihargai. Pujian yang bisa dimengerti, terkait dengan prestasi dan prestasi, juga membantu mempertahankan staf.

Komisi dan bonus yang mudah dihitung setiap hari, dan mudah dipahami, meningkatkan motivasi dan membantu mempertahankan staf. Setiap tahun, saya menerima email dari anggota staf yang memberikan informasi tentang kenaikan secara nasional. Anda bisa bertaruh bahwa pekerjaan itu tentang uang dan hampir setiap individu menginginkan lebih.

Lihatlah organisasi Anda. Apakah Anda melakukan yang terbaik untuk mempertahankan bakat terbaik Anda? Pekerjakan sepuluh tip di organisasi Anda untuk mempertahankan karyawan kunci yang Anda inginkan dan menarik talenta terbaik juga.